MangoX · 法律文件
帳號刪除請求
生效日期：2026年5月19日
本繁體中文版本為協助使用者理解而提供之譯文。如解釋存在差異，應以英文版本為準。
本頁面說明如何請求刪除您的 MangoX 帳號及相關個人資料。即使您不再安裝 MangoX 應用程式，亦可使用本頁面。
1. 關於 MangoX
MangoX 為一項面向成年人之以位置為基礎之線上服務。使用者可於參與之場所簽到、檢視以場所為基礎之參與與排名資訊，並使用應用程式內參與與互動功能。
2. 如何請求刪除
如欲請求刪除您的 MangoX 帳號及相關個人資料，請寄電子郵件至 support@mangox.app，並提供足以識別您帳號之資訊。
建議包含之資訊：
- 您的 LINE 使用者識別碼（LINE user ID），如知悉。
- 您的 MangoX 暱稱，如知悉。
- 最近一次簽到之大致場所、場次或日期，如有助益。
- 用於後續聯絡之電子郵件地址或聯絡方式。
請勿寄送密碼、存取權杖或任何敏感之身分驗證機密。
3. 建議之郵件主旨
MangoX Account Deletion Request
4. 建議之郵件內容
您可將下方範本複製至郵件中。為便於我們之支援團隊一致處理，內容採英文。
I request deletion of my MangoX account and related personal data.
LINE user ID:
MangoX nickname:
Approximate last venue/session/date:
Contact email:
Additional notes:
Please contact me if you need additional verification.
5. 後續步驟
- MangoX 支援團隊可能審查您的請求並核對帳號。
- MangoX 將於合理期間內處理請求。
- 若需進一步身分或帳號核對，支援團隊可能依您所提供之聯絡資訊與您聯繫。
6. 資料刪除範圍
當我們處理刪除請求時：
- 帳號及個人資料可能被刪除或匿名化處理。
- 您的大頭貼可能被刪除。
- 場次、互動及排名資料中之個人識別碼可能於可行範圍內被刪除或匿名化。
- 為安全、防範詐欺、濫用處理、紛爭處理、法定義務或服務完整性所必要之部分紀錄，可能予以保存。
7. 重要限制
本頁面為請求管道，並非自動刪除系統。我們不聲明：
- 提出請求後即時或自動完成刪除。
- 於所有情形下始終刪除每一筆日誌或紀錄。
- 本頁面執行法律意義上之身分驗證。
- 目前提供完整之應用程式內自助刪除功能。
- 後端刪除已自動化。
8. 應用程式內路徑（若您仍安裝該應用程式）
若您仍安裝 MangoX，亦可由應用程式內發起請求。共有兩個入口：
方法 1. 點選螢幕右上角之帳號圖示，然後選擇「請求刪除帳戶」。
方法 2. 開啟 My 分頁，進入帳戶區域，點選該區域底部之「刪除帳戶」連結。
確認後，刪除請求將自應用程式內提交至 MangoX。請求經受理後，於刪除處理進行期間，該帳戶之繼續使用可能受到限制，並且您將於該裝置上登出。
若無法自應用程式內提交請求，應用程式將改為提示上文所述之電子郵件請求方式。
9. 相關政策
有關我們所收集之資料及其使用方式之詳情，請參閱 隱私權政策 及 使用條款。
10. 聯絡方式
如對帳號或資料刪除有任何疑問，請透過 support@mangox.app 與我們聯絡。