MangoX · 법적 문서
계정 삭제 요청
시행일: 2026년 5월 19일
본 한국어 문서는 사용자의 이해를 돕기 위한 번역본입니다. 해석상 차이가 있는 경우 영어 원문이 우선합니다.
본 페이지는 MangoX 계정 및 관련 개인정보의 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다. MangoX 앱이 더 이상 설치되어 있지 않은 경우에도 본 페이지를 이용하실 수 있습니다.
1. MangoX 소개
MangoX는 성인을 위한 위치기반 온라인 서비스입니다. 이용자는 참여 매장에 체크인하고, 매장 기반 참여 및 랭킹 정보를 확인하며, 앱 내 참여 및 상호작용 기능을 이용할 수 있습니다.
2. 삭제 요청 방법
MangoX 계정 및 관련 개인정보의 삭제를 요청하시려면, 계정 확인에 충분한 정보를 포함하여 support@mangox.app 으로 이메일을 보내주십시오.
요청 시 도움이 되는 정보:
- LINE 사용자 식별자(LINE user ID), 알고 있는 경우
- MangoX 닉네임, 알고 있는 경우
- 최근 매장, 세션 또는 체크인 일자(대략), 도움이 되는 경우
- 후속 연락에 사용할 이메일 주소 또는 연락 수단
비밀번호, 액세스 토큰 또는 기타 인증용 비밀 정보는 포함하지 마십시오.
3. 권장 이메일 제목
MangoX Account Deletion Request
4. 권장 이메일 본문
아래 템플릿을 복사하여 이메일에 붙여 넣으실 수 있습니다. 운영팀의 일관된 처리를 위해 본문은 영어로 작성되어 있습니다.
5. 이후 절차
- MangoX 지원팀이 요청 내용을 검토하고 계정을 확인할 수 있습니다.
- MangoX는 합리적인 기간 내에 요청을 처리합니다.
- 추가적인 신원 또는 계정 확인이 필요한 경우, 지원팀이 귀하가 제공한 연락처로 연락드릴 수 있습니다.
6. 데이터 삭제 범위
삭제 요청을 처리할 때:
- 계정 및 프로필 데이터는 삭제되거나 익명화될 수 있습니다.
- 프로필 사진은 삭제될 수 있습니다.
- 세션·상호작용·랭킹 데이터 내의 개인 식별자는 가능한 범위에서 삭제되거나 익명화될 수 있습니다.
- 일부 기록은 안전, 부정 방지, 악용 대응, 분쟁 처리, 법령상 의무 또는 서비스 무결성 유지를 위해 보존될 수 있습니다.
7. 중요한 제한 사항
본 페이지는 요청 채널이며, 자동 삭제 시스템이 아닙니다. 다음 사항은 보장되지 않습니다:
- 요청 제출과 동시에 즉시 또는 자동으로 삭제됨
- 모든 로그·기록이 모든 경우에 항상 삭제됨
- 본 페이지에서 법적 신원 확인이 수행됨
- 현재 앱 내 완전 셀프 서비스 삭제가 제공됨
- 백엔드 삭제가 이미 자동화되어 있음
8. 앱 내 경로 (앱이 설치되어 있는 경우)
MangoX 앱이 설치되어 있는 경우, 앱 내에서도 요청을 시작할 수 있습니다. 진입 경로는 두 가지입니다:
방법 1. 화면 오른쪽 상단의 계정 아이콘을 누른 뒤 “계정 삭제 요청”을 선택합니다.
방법 2. My 탭의 계정 영역으로 이동한 뒤, 해당 영역 하단의 “계정 삭제” 링크를 누릅니다.
확인 절차를 마치면 삭제 요청이 앱에서 MangoX 로 접수됩니다. 요청이 정상적으로 접수되면 삭제 처리가 진행되는 동안 해당 계정의 추가 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 해당 기기에서 로그아웃됩니다.
앱에서 요청을 접수할 수 없는 경우에는, 앱이 위에 안내된 이메일 요청 방법을 대신 안내합니다.
9. 관련 정책
수집 데이터와 이용 방식에 대한 상세 내용은 개인정보처리방침 및 이용약관을 참조하십시오.
10. 문의처
계정 또는 데이터 삭제에 관한 문의는 support@mangox.app 으로 연락주십시오.