คำขอลบบัญชี

หน้านี้อธิบายวิธีขอให้ลบบัญชี MangoX และข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง ท่านสามารถใช้หน้านี้ได้แม้ว่าจะไม่ได้ติดตั้งแอป MangoX แล้วก็ตาม

1. เกี่ยวกับ MangoX

MangoX เป็นบริการออนไลน์ที่อิงตำแหน่งที่ตั้งสำหรับผู้ใหญ่ ผู้ใช้สามารถเช็คอินที่สถานที่ที่ร่วมรายการ ดูข้อมูลการเข้าร่วมและการจัดอันดับที่อิงสถานที่ และใช้ฟีเจอร์การเข้าร่วมและการโต้ตอบภายในแอป

2. วิธีขอให้ลบข้อมูล

ในการขอให้ลบบัญชี MangoX และข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง โปรดส่งอีเมลถึง support@mangox.app พร้อมข้อมูลที่เพียงพอให้เราระบุบัญชีของท่านได้

ข้อมูลที่ควรระบุ:

• รหัสผู้ใช้ LINE (LINE user ID) ของท่าน หากทราบ
• ชื่อเล่นใน MangoX หากทราบ
• สถานที่ เซสชัน หรือวันที่เช็คอินครั้งล่าสุดโดยประมาณ หากเป็นประโยชน์
• ที่อยู่อีเมลหรือช่องทางติดต่อสำหรับการติดตามผล

โปรด อย่า ส่งรหัสผ่าน โทเค็นการเข้าถึง หรือความลับเพื่อยืนยันตัวตนใดๆ

3. หัวข้ออีเมลที่แนะนำ

MangoX Account Deletion Request

4. เนื้อหาอีเมลที่แนะนำ

ท่านสามารถคัดลอกแม่แบบด้านล่างไปวางในอีเมล เนื้อหาเป็นภาษาอังกฤษเพื่อให้ทีมสนับสนุนของเราประมวลผลได้อย่างสม่ำเสมอ

เปิดอีเมลถึง support@mangox.app

5. ขั้นตอนถัดไป

• ทีมสนับสนุน MangoX อาจตรวจสอบคำขอและยืนยันบัญชีของท่าน
• MangoX จะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล
• หากจำเป็นต้องยืนยันตัวตนหรือบัญชีเพิ่มเติม ทีมสนับสนุนอาจติดต่อท่านตามข้อมูลที่ท่านให้ไว้

6. ขอบเขตของการลบข้อมูล

เมื่อเราดำเนินการตามคำขอลบข้อมูล:

• ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์อาจถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนาม
• รูปโปรไฟล์ของท่านอาจถูกลบ
• ตัวระบุส่วนบุคคลในข้อมูลเซสชัน การโต้ตอบ และการจัดอันดับอาจถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามเท่าที่ทำได้
• บันทึกบางส่วนอาจถูกเก็บไว้หากจำเป็นเพื่อความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต การจัดการกับการใช้งานในทางที่ผิด การจัดการข้อพิพาท การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือความสมบูรณ์ของบริการ

7. ข้อจำกัดที่สำคัญ

หน้านี้เป็นช่องทางสำหรับคำขอ ไม่ใช่ระบบลบข้อมูลอัตโนมัติ เราไม่รับประกันว่า:

• การลบจะเกิดขึ้นทันทีหรือโดยอัตโนมัติเมื่อยื่นคำขอ
• บันทึกหรือล็อกทุกรายการจะถูกลบในทุกกรณี
• หน้านี้เป็นการยืนยันตัวตนทางกฎหมาย
• ขณะนี้มีการลบบัญชีแบบบริการตนเองโดยสมบูรณ์ภายในแอป
• การลบฝั่ง backend ได้รับการทำให้เป็นอัตโนมัติแล้ว

8. เส้นทางภายในแอป (หากท่านยังมีแอปอยู่)

หากท่านยังติดตั้ง MangoX อยู่ ท่านสามารถเริ่มคำขอจากภายในแอปได้:

แท็บ My → Account → ขอให้ลบบัญชี

การใช้เส้นทางภายในแอปจะเปิดอีเมลที่กรอกล่วงหน้าไปยัง support@mangox.app จากอุปกรณ์ของท่าน

9. นโยบายที่เกี่ยวข้อง

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บและวิธีที่เราใช้ข้อมูล โปรดดู นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ข้อกำหนดการใช้งาน

10. ติดต่อ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการลบบัญชีหรือข้อมูล โปรดติดต่อ support@mangox.app